P1 · Tus sistemas, conectados
Automatización de procesos
Que los datos se muevan solos. Que nadie los vuelva a copiar a mano.
El dolor
Hay alguien en tu equipo que revisa correos, copia datos de un lado a otro, manda avisos y arma el mismo reporte cada semana. El día que esa persona se enferma o se satura, todo el proceso se detiene.
Para operaciones donde ya sabes cómo se hace el trabajo, pero todavía depende de que alguien se acuerde, copie y pegue, o persiga a los demás.
Así se ve implementado
La operación cambia de forma visible.
- Entra un cliente nuevo, un pedido o una solicitud y queda registrado solo, en el lugar donde debe estar.
- A quien le toca atenderlo le llega el aviso con toda la información lista, no una tarea suelta que tiene que ir a investigar.
- Si algo falla, el sistema lo vuelve a intentar y avisa. El error ya no se queda escondido en una hoja hasta que alguien lo descubre tarde.
Un caso real
Una agencia de tours recibe un mensaje el sábado a las 11:40 de la noche.
Nadie del equipo está despierto. Aun así, el cliente recibe precio, cotización por número de personas y su lugar apartado. El lunes tu vendedor abre el sistema y la venta ya está hecha.
Un sábado a las 11:40 pm. Sin nadie de guardia y sin respuestas copiadas.
Tomó el precio de adulto y de menor de tu catálogo. No inventó ni preguntó.
Creó la reserva, guardó el contacto en tu CRM y mandó el link de pago.
Recordatorio el viernes, y si no paga el anticipo, vuelve a escribir solo.
Confían en el sistema
Negocios que dejaron de perseguir a mano.
Incluye
- Diseñamos el flujo contigo: qué entra, qué sale y quién se entera
- Conectamos los sistemas que ya usas entre sí
- Revisamos y ordenamos los datos en el camino para que lleguen limpios
- Si un sistema falla, se reintenta solo y queda registrado
- Avisos por correo o WhatsApp a quien corresponde
- Documentación, manual de qué hacer si algo falla y capacitación grabada
No incluye
- Sistemas viejos que no permiten conectarse (se cotizan aparte)
- Extraer datos de sitios que bloquean el acceso, con garantía de que siempre funcione
- Procesos que necesitan responder en menos de un segundo
- Las licencias, servidores y cuentas, que van a tu nombre
Alcance
Niveles de implementación
No publicamos tarifas genéricas aquí. Primero vemos el proceso, el volumen y lo que de verdad hay que resolver.
1 a 2 semanas
Un flujo
Una tarea repetitiva automatizada entre dos sistemas
3 a 5 semanas
Paquete Operación
3 a 5 tareas automatizadas, tablero para verlas, avisos y manual de operación
8 a 14 semanas
Sistema
Varios sistemas conectados, IA que clasifica y decide a dónde va cada cosa, tablero de fallos y ambiente de pruebas
Inversiones directas a proveedor
Cuando hay herramientas, mensajería, hospedaje o licencias, quedan a nombre del cliente.
Las definimos en propuesta para que sepas qué pagas a la agencia y qué pagas directo a terceros.
Entrega
El sistema queda operable, documentado y transferible.
Descubrimiento
Vemos el proceso real: datos, responsables, errores y sistemas.
Alcance
Definimos qué se construye, qué no entra y qué paga el cliente aparte.
Construcción
Entregas visibles en ciclos cortos, con pruebas sobre datos reales.
Transferencia
Producción, repositorio, runbook, capacitación grabada y garantía.
Siguiente paso
Veamos cómo se vería Automatización de procesos en tu operación
Cuéntanos el proceso actual, el volumen y qué pasa cuando el seguimiento falla. La propuesta se construye sobre tu dolor específico, no desde una plantilla genérica.